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2009.02.24【vol.006】不況と組織風土
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○ 伸びてるIT企業の人事・労務の仕組み
◎ ～人と企業に元気と笑顔を！～
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こんにちは。
社会保険労務士の成澤です。
先日ブログでもお伝えしましたが、春闘での交渉ポイントは
「賃金アップ」との事。
ベースアップよりも雇用確保が先決かとみていたら、実質賃金の
減少補てんを目的と掲げたベースアップを要求しているようです。
雇用確保を要求するのが現実的ではない点から、確保されている
社員に対する賃金ベースを確保したいという見方もあります。
大手労働組合の春闘結果は、他の業種にも影響を与える事から、
今後どのような内容で妥結していくのか注目されます。
2/19 春の労使交渉は「雇用維持」か「賃金アップ」か
http://blog.livedoor.jp/nari_sr/archives/51236610.html
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【今週のコラム】不況と組織風土
不況を言い訳とした組織風土になっていないか
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自社の売り上げが落ちているのを、景気の影響だとしきりに言われる
方が多くなりました。
業界構造により景気の影響を受けてしまう企業がある事も事実ですが
一方で、同様の業界の中でも売上を落とさずがんばっている企業も
あります。
この違いは、どこにあるのでしょう。
「企業は人なり」と社員を大事にする事は、社員のモチベーション
にも影響し、果ては企業利益にも影響を与える重要なファクターで
あるのは事実です。
一方で、これを実践するための人事制度や賃金体系をとり入れ、
福利厚生を充実させたからといって、すぐに社員の帰属意識が
高まるとも限らず、導入した方法によっては逆効果になる場合も
あります。
「こんな会社は楽でいいな」とだけ感じる社員が出てきてしまい、
業務効率もあがらないという状況になってしまう事もあります。
さらに不景気だからしょうがないと、自分の業務にも気持が入ら
なくなる社員が増えてしまい、むしろモチベーションが低い社員に
なってしまう可能性もあるのです。
売上を落とさずにがんばっている企業では、社員それぞれが
どこに向けてサービスを提供すればいいのかが明確になっており、
これを社員が確実に実践しているように感じます。
営業であれば、お客様に向けるのが当然と思われますが、
これが根っこの部分で本当にお客様に向いていない事があります。
お客様のためと思いながらやっている事が、実は自分本位で考えた
結果だったりします。
内勤のスタッフは、他の社員がサービスを提供する相手となります。
社内の者だからという軽い気持ち接している事はないでしょうか。
社内の者に接する場合であっても、お客さまに対する接し方と同じ
気配りをする事で、物事がスムーズに進みます。
それはお互いに気持がいいからです。
最初から高圧的な言動で接してこられたら、誰でも相手に良い感情
は持ちません。
お客様に接する際に「気配り」ができる、社内であれば物事を相手に
伝える際に「お客様に接する」時と同じ気配りができる組織風土が
社員ひとりひとりの意識を高め、目に見えないところで企業を強く
していく要因となっているように思えます。
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2/20 ２５～３５歳の６割は、今の会社で定年まで働きたい
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2/19 春の労使交渉は「雇用維持」か「賃金アップ」か
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2/17 携帯電話を使ったアルバイト向け環境教育
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2/16 雇用調整助成金、中小企業緊急雇用安定助成金の申請フォーム
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━◆編集後記◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
犬が大好きです。どんな種類のワンコでもかわいくてしょうがない。
一方で、自ら保健所に犬の処分を求めて持ち込む飼い主がいます。
特に転勤の時期に増えるとの事。
その時だけペットとして安易に飼うのでしょう。
こういう話を聞くと、とても悲しい気持ちになります。
飼い主の事が大好きで、命があり生きている事を決して忘れてほしく
ありません。。。
ん～暗くなってしまいましたね。
気持ちを入れ替えて、今日も明るく元気よくいきましょう！
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発行責任者：成澤紀美 mlmg@nari-sr.net
発行元 ：IT人事労務ネット http://www.it-jinji.net
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