お客様の声・パートナーの声
BASE株式会社 様
労務監査からチャット相談、クラウド対応まで
幅広く柔軟に対応できるIT業界に精通した専門家
https://binc.jp
BASE株式会社 Corporate Division
Laborグループ グループマネージャー 鈴木 美代 様
― 貴社の理念や事業についてお教えください。
「Payment to the People, Power to the People.」を企業ミッションに掲げ、世界中の人々が自由に経済活動ができる世の中を目指して、SMBにフォーカスした、EC/決済/金融のサービスを展開しています。"その人にしか作れない価値"の創造にもっともっと多くの時間を注げるように、インターネットテクノロジーによって集客から販促、またキャッシュフローの早期化等をサポートし、ユーザーの負担を解消するプロダクトを開発しています。
― 社会保険労務士にお願いしようと思ったきっかけ
約3年前、当社が80名程の頃はスマイングさんとは別の社労士に労務相談対応、社会保険の手続きや給与計算のアウトソーシングをお願いしていました。当初は特に問題なくご相談させていただいていたのですが、その後、当社が様々なコミュニケーションツールを導入していく過程で、チャットツールへの対応や、SmartHRやクラウドストレージ等のクラウド活用にも柔軟にご対応いただける社労士に入っていただくことで、当社の体制にマッチしたより円滑なコミュニケーションが取れるのではないかと考えるようになりました。また、メンバーの人数が増える中で、レスポンスの速度や社会保険手続き、給与計算の正確性を高める必要性に迫られた時期があり、社内で検討した結果、委託替えを進めることになりました。
― 社会保険労務士が多くいる中で、なぜ「社会保険労務士法人スマイング」を選んで頂けたのでしょうか？
チャットツールやクラウドに対応してもらえて、レスポンスが早い社労士を探しており、複数の候補をピックアップしていました。当時はSmartHRによる社会保険手続きの業務の一部内製化や給与計算の内製化を検討しており、最終的にこれらの要望に柔軟に対応してもらえそうなスマイングさんに依頼することにしました。スマイングさんはIT企業に理解があり、相談しやすいというのも決め手のひとつでした。
― 社会保険労務士法人スマイングとは、実際どのようなことでお付き合いしていますか？
当社はより良い会社にするために定期的に労務監査を実施しています。委託替えを検討していた時期が労務監査の時期と重なったこともあり、スマイングさんには最初に労務監査をお願いしました。労務監査のフィードバックが的確で、IT業界への理解が深いと感じましたし、労務監査前後のコミュニケーションもレスポンス良く対応してもらえました。この時の対応が信頼できるものだったので、労務相談や年度更新や算定基礎、育児介護に関する手続き等の部分的なアウトソーシング等も追加でお願いすることにしました。
現在は法改正に関する相談以外に、人事評価制度、リファラル採用や内定者サポートの制度、Work From Homeに関する相談等をしています。IT業界の事例を踏まえて、回答をもらえるので助かっています。
― 社会保険労務士法人スマイングと契約して良かったことは何でしょうか？
やはりチャットツールに対応いただけて、レスポンスがいいことです。グループ内の情報共有もスムーズです。一部の手続きのアウトソーシングに柔軟に対応してもらえるのも助かっています。当社はSmartHRを使っているため簡単な手続きは社内で完結できます。しかし、季節業務や複雑な手続きを社内で実施するのが難しいケースもあり、そうした際はお願いしています。
― 社会保険労務士法人スマイングについて、現在の印象をお教えください。
チャットのレスポンスが早く助かっていますし、Zoomで話す際も、IT業界に対する共通認識を前提にお話しできるので、とても話しやすい印象です。
― 最後に、ホームページをご覧の方に一言お願い致します。
IT企業やスピード感を必要とするスタートアップ企業は特に、スマイングさんのご対応に満足いただけるのではないかと思います。
2021年10月11日
